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일반 & 질답 - 디스크샷™
디스크샷 삭제와 트레이에서 안보이는데...
webian21![[레벨:0]](http://www.diskool.com/modules/point/icons/diskool/0.gif "신입생, 포인트:103점 (20%), 레벨:0/31"){kind=icon}
업데이트 할때 디스크샷을 삭제하여야 하는데 어디서 삭제합니까?
다운하여 업하려는데 이미 실행되고 있다고 하면서... 트레이에는 안보이고 WIN+BS해도 프로그램 안나오는데...
콘솔에서 업데이트 하면 되는것 아닌가요?
트레이에 안보이는 경우 콘솔에서 보면 연결이 끊어지 상태이고요????
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 웃는나님 |
01/29, 14:58
엣넷이신 것 같군요. 지킬님께서 답변이 있으실 것 같습니다.
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01/29, 15:05
먼저 가입 반갑습니다. 정상적으로 디스크샷™이 동작중이더라도 Diskshot Service(DsService)가 시작 되지 않은 경우... 디스크샷™의 기본기능인 원본을 완벽하게 보호하는 기능을 그대로 동작중이지만.. 말씀처럼 Tray에 Icon이 나오지도 않고 단축키로도 UI를 불러낼수도 없습니다. 또한,, 엣넷의 경우 콘솔에서 클라이언트의 Heartbeat를 받을 수 없기 때문에.. 원격 콘트롤 (복구/해제/제거/저장등의 기능)도 불가하게 됩니다. 일단 서비스 항목 중 DsService가 시작 되어 있는지를 확인 해 보시고,, 만약 중지 되어 있다면,, 시작 시켜 주신 후 일반적인 방법으로 삭제 또는 업그레이드(콘솔에서..)를 진행 하시면 될 거라 생각합니다. * 내컴퓨터 > 관리 > 서비스 및 응용프로그램 > 서비스 또는,, 시작 > 실행 > Services.msc
그러나,, DsService가 오류로 인하여 시작이 되지 않거나,, DsService가 없는 경우에는 디스크샷™이 정상적으로 설치 되지 않았거나,, 윈도우 상의 문제로 서비스가 시작 되지 못하는 경우에 해당 할 수 있으니.. 응급 복구 모드 진입으로 시스템을 복구 하시길 바랍니다. 또한,, 그 또한 여의치 않은 경우 DsAdmin™을 이용해서 강제 삭제를 해 주시면 됩니다. 잘 해결이 되시길 바랍니다.~ |
 처음처럼™
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01/29, 21:41
잘 해결되기를 바라며, 의견 잘 보았습니다. 그리고 수고를 하셨습니다. |
