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하드웨어에 관련된 팁이나, 테크니컬 정보, 강좌, 질답을 위한 공간입니다.
3253일신호등[레벨:0] 2012/02/29, 00:24.19

안녕하세요?

인터넷 접속이 안되서 질문드릴게요.

저도 스스로 고쳐보려고 했는데 매번 실패하네요.

 

우선 상태는 이렇습니다.

 

(1) 노트북 2대 중 1대만 인터넷이 안됨. 나머지 1대는 잘됨.

즉, ISP 문제는 아님.

 

(2) 안되는 노트북은 HP라서 자동으로 driver을 잡아줌.

또한 3DP network이라는 프로그램으로 driver 설치 및 업데이트를 시도했으나 업데이트가 필요없다고 함.

즉, driver 문제는 아닌 것 같음.

 

 

(3) 네트워크 연결 설정에서 자동으로 IP/DNS 설정하도록 하였음.

그리고 실제 IP/DNS/Gateway 주소 잘 할당받음.

 

(4) 안되는 노트북 랜 포트에 불이 잘 깜박임.

 

(5) 하지만 아래의 capture 화면처럼 ping을 날리면 모두 깨짐.

Capture_jpg.jpg

 

(6) 포멧을 했으므로 악성코드나 바이러스 문제는 아님.

 

(7) 그리고 인터넷을 켜면 서버를 찾을 수 없거나 DNS 오류입니다. 이렇게 나옴.

 

이러면 무슨 문제인가요?

랜카드 문제인가 싶어서 하나 사려다가 제가 돈이 궁한 관계로 여러분께 여쭙고 사려고 합니다.

 

여러분의 해안이 저를 절약으로 인도하시길 바래요^^

답변 부탁 드립니다!

감사합니다.

첨부 첨부 파일 (1)
5027일id: 웃는나님[레벨:31]
이 댓글을... 02/29, 00:51
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bmp파일이 아닌 jpg 나 png 파일로 파일첨부하시고 본문 삽입 버튼을 누르시면 다른 회원분들께서 부담없이 보실 수 있습니다.

판단이 힘드실 때는 인터넷 기사분들의 도움을 받아보세요

5201일지킬박사[레벨:28]
이 댓글을... 03/02, 00:19
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스샷만 가지고 유추 하기로는 정상적으로 DHCP 서버에서 IP 할당을 받은 상태는 아닌 것 같습니다.  케이블 방송에서 공급하는 모뎀을 사용하는 케이블 인터넷을 공유기 사용 없이 사용하시는 경우에는 케이블 모뎀에 최종 단말에서 맥어드레스를 저장하고 있는데 저장된 맥주소와 다른 클라이언트가 연결되는 경우 정상적으로 IP 할당이 되지 않거나 인터넷이 실행 지연 증상이 발생할 수 있습니다. 

 

이와 같이 공유기 사용없이 두대 이상의 클라이언틀ㄹ 번갈아 사용하시는 경우 모뎀의 전원을 5분 이상 단절시키거나 리셋 버튼이 있는 경우 리셋을 해주셔야 원할하게 IP 할당을 받아 무리 없이 인터넷 사용이 가능합니다.

 

또한, 일부 신형(기가비트) 랜카드의 경우 랜카드의 버전/빌드간 특성(호환성)이 있는 경우가 있어서 사용하시는 환경에 적합하지 않은 버전/빌드의 장치 드라이버가 설치된 경우에도 비정상적인 동작이 있을 수 있습니다.

 

물론 내장 NIC 자체의 하드웨어적인 문제로 인하여 IP 할당이나 통신의 문제가 있을 수도 있으니 이것 저것 두루 살펴보셔야 할 것 같습니다.

 

가까운 곳에  HP 서비스센터/지정점이 있다면 잠시 방문하시어 간단한 점검만 요청하시면 무상으로 점검이 가능할 것으로 판단됩니다 .*^^*

3218일재욱덮밥[레벨:4]
이 댓글을... 04/04, 15:27
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3DP 가  100% 는 아니더라구요

저는 그냥 순정으로 윈도 깐다음 홈페이지에서 배포하는 드라이버 하나하나 찝어서 드라이버 업데이트로 진행 했었는데..

특히 구형일땐.. ㅠㅠ

아직 잡히지 않은 상태에서 드라이버를 찾는게 조금 고되지만 확실한 방법 이지 않을까요?! ^^

가장 빠른 방법은 HP 고객센터에 전화했더니 필요했던 드라이버만 이메일로 주더군요 ㅋ

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