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디스크샷™ 포럼

디스크샷™ 일반포럼입니다. 디스크샷™에 관해 자유롭게 이야기를 나눌 수 있는 공간입니다. 
1. 블루스크린 에러의 원인과 대책

윈도우10 RS2에 디스크샷을 사용하면서 생기는 블루스크린 에러의 원인은 역시 가장 강하게 혐의를 두었던 윈도우 ‘자동 유지관리’ 기능이었습니다. 디스크샷이 생성된 상태에서 윈도우 ‘자동 유지관리’ 기능이 작동하면 블루스크린 에러가 발생하는 것이었습니다.

해결책은 윈도우 자동 유지관리 끄기 레지스트리를 병합 적용해주는 것입니다. 어제까지 이 해결책을 찾아놓고서도 성공하지 못했던 이유는 어처구니없게도 레지스트리 병합적용 후 재부팅을 해주지 않았기 때문이었습니다.

이 해결책을 적용시킨 후 어제까지 경험했던 블루스크린 에러가 생기는 다양한 조건을 재구성해서 테스트해본 결과 블루스크린 에러는 말끔하게 사라졌습니다.

윈도우 자동 유지관리 끄기 레지스트리 병합 적용 방법:
1) 디스크샷 해제
2) 다운로드 받은 윈도우 자동 유지관리 끄기 레지스트리 우클릭 -> 병합 선택
3) 재부팅 (중요!!!)
4) 디스크샷 생성
5) PC 사용

2. 윈도우 업데이트: 자동? 수동?

(2017.09.16 수정)

이제까지는 윈도우 업데이트를 자동 업데이트에서 수동 업데이트로 변경해준 상태에서 테스트를 했었습니다. 수동 업데이트 상태에서 블루스크린 에러 해결책을 적용시켜서 여러 조건으로 테스트해본 결과 블루스크린 에러 문제가 해결된 것을 확인하고, 그러면 윈도우10 디폴트 모드인 자동 업데이트 상태에서 블루스크린 에러 해결책이 작동하는지 테스트했습니다. 자동 업데이트 모드에서도 블루스크린 에러가 사라졌습니다.

결국 윈도우 업데이트 모드가 자동이냐 수동이냐는 블루스크린 에러 발생에 상관이 없었습니다. 결론은 ‘윈도우 업데이트 모드는 자동이든 수동이든 상관없다’입니다.

고로 윈도우 업데이트 모드가 자동으로 강제되는 윈도우10 Home 에디션에서도 위의 블루스크린 에러 해결책을 적용할 수 있다는 말이 됩니다. 윈도우10 Pro 에디션 이상에서는 자동 업데이트 모드로 설정하건 수동 업데이트 모드로 설정하건 디스크샷 블루스크린 에러 해결책을 적용시킬 수 있습니다.

윈도우 업데이트 설정은 디폴트인 자동에서 수동(다운로드 및 설치 이전에 알림)으로 바꿔줘야 블루스크린 에러를 피할 수 있습니다. 

(자동 업데이트로 되어 있으면 매월 윈도우 정기 업데이트 시 윈도우 업데이트가 백그라운드에서 자동으로 진행되고 재부팅을 필요로 하는 구성요소 때문에 윈도우 재시작 시점 자동 스케쥴링을 위한 윈도우 자동 유지관리 기능이 트리거되기 때문에 다시 블루스크린 에러를 발생시키는 것으로 보임.)

윈도우 업데이트 모드를 수동으로 변경하기 레지스트리 병합 적용 방법:
1) 디스크샷 해제
2) 다운로드 받은 윈도우 업데이트 수동으로 변경하기 레지스트리 우클릭 -> 병합 선택
3) 재부팅 (중요!!!)
4) 디스크샷 생성
5) PC 사용

윈도우10 Home 에디션에서는 윈도우 업데이트 모드가 자동으로 강제되기 때문에 위의 블루스크린 에러 해결책을 적용할 수 없습니다. 윈도우10 Pro 에디션 이상에서 윈도우 자동 유지관리 기능 끄기 레지스트리도 적용해주고, 윈도우 업데이트 모드도 수동 업데이트로 변경해주는 레지스트리도 적용시켜줘야만 블루스크린 에러를 피할 수 있습니다.

윈도우10 Home 에디션에서도 굳이 디스크샷을 사용하려면 윈도우 업데이트 서비스 자체를 꺼두고 매월 정기 업데이트 시마다 디스크샷 해제후 윈도우 업데이트 서비스 켜준 다음 업데이트 해주고 재부팅 후 다시 윈도우 업데이트 서비스 꺼주고 새로 디스크샷 생성해서 사용하는 방법이 있긴 있음. 물론 이 경우에도 윈도우 자동 유지관리 기능 끄기 레지스트리는 적용시켜야 함.

3. 디스크샷 저장 기능 프리징 문제

윈도우10 RS2에 디스크샷을 설치하고 ‘디스크샷 저장’ 기능을 사용할 경우 프리징 현상이 발생합니다. 위의 블루스크린 에러 해결책을 적용시키고 디스크샷을 생성한 상태에서 디스크샷 저장 기능을 테스트해봤습니다.

‘디스크샷 저장’을 클릭해서 시작시켜본 결과 디스크샷 저장 작업은 1~2초 이내가 진행 완료가 됩니다. 초록색 바가 오른쪽 끝까지 진행되고 100% 완료까지 표시됩니다. 그런데 디스크샷 창이 다음 단계 화면으로 넘어가지 않고 멈춰서 있습니다. 창닫기를 해도 안 닫힙니다.

그래서 시작 버튼 -> 전원 -> 재시작 클릭해서 재부팅을 해줬더니 디스크샷이 해제된 상태로 재부팅됩니다. 그리고 디스크샷 저장 작업으로 저장하려 했던 것들은 모두 성공적으로 저장된 것으로 확인이 됩니다.

윈도우10 RS2에서 디스크샷 저장 기능의 문제는 디스크샷 저장 작업 다음 단계 화면으로 자동으로 넘어가지지 않는다는 점 뿐이지 디스크샷 저장 작업 자체는 문제없이 수행되는 것으로 보입니다.

그러나 윈도우10 RS2에서는 디스크샷 저장 기능 사용은 비추입니다.

4. 중간보고 #3 결론

1) 윈도우10 RS2에서 디스크샷을 설치해서 사용할 경우 발생하는 블루스크린 에러의 원인과 해결책은 찾아낸 것 같습니다.

개인적인 의견은 그렇습니다만, 사람은 습관의 편견에서 자유롭지 못하기 때문에 더 많은 사용자분들의 테스트가 필요합니다. 어제 글에서는 테스트 목적 외에는 윈도우10 RS2에서 디스크샷 사용을 삼가시길 권했는데, 오늘은 좀 더 적극적으로 테스트를 권유하고자 합니다.

2) 윈도우10 RS2에서 디스크샷 저장 기능 프리징 문제는 화면 전환 문제를 제외하면 ‘디스크샷 저장’ 기본 기능은 작동하는 것으로 보입니다. 그러나 윈도우10 RS2에서 디스크샷 저장 기능 사용은 비추입니다.

3) (2017.09.16 추가)
윈도우 업데이트는 윈도우 디폴트인 자동 업데이트가 아닌 수동 업데이트로 변경해줘야 블루스크린 에러를 피할 수 있습니다.

4) (2017.09.16 추가) 
3번 때문에 윈도우10 Home 에디션에서는 이 방법 사용 거의 불가.

감사합니다.

3892일id: 웃는나님[레벨:31]
이 댓글을... 08/16, 17:53

똘랑이님 수고가 많으십니다

현재로서는 최선의 대안인 것 같습니다.

1756일똘랑이[레벨:11]
이 댓글을... 08/17, 10:36

감사합니다, 웃는나님.

3253일bluesea[레벨:27]
이 댓글을... 08/17, 09:40

똘랑이님.테스트 후기를 보고나니  또 귀가 팔랑거립니다.^^


지난 주엔 집 컴 자료 모두 날려 먹고 어제는 사무실 각종 중요문서가 저장되 있던 D 드라이브가 GPT 파티션으로 변경되어 자료를 복구하는데 종일 투자 했으나 전체 자료 중 30% 정도 밖에 복구하지 못했습니다.

이런일이 반복되는 것은 오랜기간 동안 디스크샷에 의존하다 보니 의도치 않는 실수가  자주 나타나는군요...


또 실수가 있을까봐, 조심스럽지만, 다시 테스트해야 할 경우 똘랑이님 글을 참고하도록 하겠습니다.

고생 많으셨습니다. 


1756일똘랑이[레벨:11]
이 댓글을... 08/17, 10:35

그래도 bluesea님이 가장 적극적으로 피드백도 주시고 에러 상황에 대한 구체적인 정보도 주시고 테스트에 동참해주셨는데 자료 유실 사고를 입으셔서 뭐라고 위로의 말씀을 드려야 할지 모르겠습니다.


사용자의 입장에서 에러를 추적하다보니 중간과정에서 수시로 헛다리도 짚고 했는데, 테스트에 같이 동참하고 구체적인 정보를 제공해주신 분들이 고마울 뿐입니다.


개발자가 아닌 사용자의 입장에서 추적한 원인 해결책이라서 로직보다는 상황을 짐작해서 이리저리 원인을 추정하고 테스트한 성격이 강할 수밖에 없습니다. 모쪼록 자료 유실 가능성 없는 컴퓨터에서 테스트하시길 당부드립니다.

3253일bluesea[레벨:27]
이 댓글을... 08/17, 11:23

이렇게 좋은 글에 추천을 드리지 못했습니다.


추천 드립니다.. ^^


좋은하루 되시길..

3253일bluesea[레벨:27]
이 댓글을... 08/17, 11:20

위 똘랑이님 글 내용에 첨부된 레지를 병합하셔도 되지만, Windopws RS2에서 설정할 수 있습니다.


제어판 - 보안및유지관리->나머지는 아레 그림 참조바랍니다.


A.png



B.png



첨부 첨부 파일 (2)
1756일똘랑이[레벨:11]
이 댓글을... 08/17, 11:52

이 방법도 테스트 과정에서 검토했었고 앞의 중간보고 #2의 3)번 항목에서도 언급했던 내용입니다. 그런데 약간의 차이가 있습니다. 이 방법으로 하면 다른 사용자가 나중에 수동으로 자동 유지관리를 작동시킬 수 있는 반면, 레지스트리 변경 방법을 쓰면 다른 사용자 임의로 수동으로 자동 유지관리 시작하게 변경할 수 없다고 합니다.

(참고: https://www.tenforums.com/tutorials/40119-enable-disable-automatic-maintenance-windows-10-a.html)

레지스트리 병합 적용 방법을 권고드립니다.


수정합니다. 제어판에서 수정하는 방법도 관리자 권한을 가진 사용자만이 적용시킬 수 있다면 마찬가지 효과를 가질 것 같습니다. 그 부분까지는 제가 엄밀하게 테스트하지 못했습니다. 그래도 레지스트리 변경 방법이 더 확실하지 않을까 싶습니다.


다시 정정합니다. 제어판에서 수정하는 방법도 관리자 권한을 가진 사용자만이 적용시킬 수 있다고 나오는군요. 두 가지 방법이 마찬가지 효과를 가지는 것 같습니다.


레지스트리 병합 적용 후 재부팅하고 제어판 자동 유지관리로 들어가보면 체크박스에는 여전히 체크 표시가 해제되어있지 않았습니다. 그래서 다시 제어판에서도 체크박스에서 체크 표시를 해제해주고 다시 재부팅해줬습니다. 이게 테스트하면서 실제로 제가 취했던 행동이었습니다.


두 방법 중 어느 게 더 확실한 방법인지 좀 헷갈리는 상황에서, 결국엔 레지스트리 값을 변경하는 게 목적이니까 레지스트리 병합 적용이 더 확실하다 싶어서 레지스트리 병합 적용 방법을 권고해드리게 된 것이었습니다.

1756일똘랑이[레벨:11]
이 댓글을... 08/17, 18:53

1) 자동 유지관리 끄기 레지스트리 병합 적용 방법과 2) 제어판에서 자동 유지관리 해제하는 방법을 비교하기 위해 레지스트리 키 값을 검사해봤습니다.

1) 자동 유지관리 끄기 레지스트리 병합:

해당 레지스트리에 MaintenanceDisabled 항목이 생기면서 값 = 0x00000001

2) 제어판에서 자동 유지관리 해제:

해당 레지스트리에 Wakeup 항목이 생기면서 값 = 0x00000000

3) 두 가지 방법 다 적용시킨 경우

해당 레지스트리에 MaintenanceDisabled 항목이 생기면서 값 = 0x00000001

해당 레지스트리에 Wakeup 항목이 생기면서 값 = 0x00000000


아주 미묘하게 다르게 설정됩니다. 명시적으로 자동 유지관리 기능을 꺼주는 것은 1) 자동 유지관리 끄기 레지스트리 병합 적용인 것 같습니다. 
2040일satisfy[레벨:20]
이 댓글을... 08/17, 11:26

테스트를 거듭하시고 정확한 원인을 찾으신 똘랑이님의 열정과 집념에 존경을 담아 감사드립니다.

추천드립니다.

1862일펄펄날아봐[레벨:1]
이 댓글을... 08/19, 12:45

피시방을 운용하는 사람입니다.디스크샷에네트를 사용하고 있으며 운용 유지관리체계에서 디샷의 의존도가 아주 높습니다.

이제 피방들이 하나 둘씩 윈도우10으로 탈 바꿈하고 있는데 시류에 따라 윈도우10을 적용하려고 윈도우10 원본을  만들어 디스크샷을 설치 해보니위에 언급한 내용들의 오류현상들로 더이상 윈도우즈10으로 가지 못하고 윈도우 10지원되는 차기 버전을 기다리고 있습니다.

똘랑이님의 발군의 기치로 블루스크린 문제를 해결 할 수 있어 참  고맙고 감사합니다.

그런데 저희는 저장기능을 아주 유용하게 자주 사용하는데 그 문제가 해결 되지 않고는 피방운용이 사실상 피곤해 집니다.

(종료후 재시작하여 다시 디샷을 생성 해야 되는 그  자체가 이중고 이고 또한 완벽성도 보장이 안되는 것 같습니다.

2개월 동안 만들어 온 원본에 디샷 설치 후 디샷 저장명령을 사용 했는데 MBR이 손상이 되어 아주 애를 먹었습니다.)

디샷 개발진에서는 윈도우즈10 적용에 관련 한  기술적인 문제는 다 준비 됐는데 MS측에 인증?에 필요한 자금이 많이 들어서

못하고 있다고 하더라구요. 그래서 소견인데 법적인 문제가 없다면  업데이트 버전 다운로드 비용을 KEY당 몇백원씩 받으면 되지 않냐고 건의를 했는데 아무 반응이 없네요. 이 쪽 사업의 미래 전망이 없어서 그런건지......

게시판에 뭔가 공지를 했으면 합니다. 되면되고 안되면 안된다고....... 된다면 언제쯤 되는건지, 답답 할 뿐입니다.

 

 

 

 

 

1756일똘랑이[레벨:11]
이 댓글을... 08/19, 13:40

저는 디스크샷 제작사와 관련이 없는 일반 사용자이며 또 디스크샷 엣넷 버전을 사용해본 적이 없어서 제가 답변해드릴 수 있는 부분만 말씀드리겠습니다.


현 시점에서 윈도우10 RS2에서 디스크샷 엣홈/엣오피스를 안전하게 사용하려면, 위 본문의 블루스크린 해결책을 적용시키고, 디스크샷 기능 중에서는 디스크샷 해제/생성/복구만 사용하고 디스크샷 저장 기능은 사용하지 않는 것입니다.


엣넷에서도 그렇게 사용하시는 것 외에는 안전한 방법은 없는 게 아닐까 짐작합니다.


(그리고 디스크샷 작동 완벽성은 원래부터 해제/업데이트/생성 방법이 디스크샷 저장보다 더 완벽합니다. 디스크샷 저장 방식은 파일 단편화를 더 많이 생기게 합니다. 단지 해제/업데이트/생성 과정을 단축화해서 사용하기 편리하다는 점이 있을 뿐입니다.)

1862일펄펄날아봐[레벨:1]
이 댓글을... 08/23, 13:16

똘랑이님 정말 감사합니다.

1782일펜슬[레벨:2]
이 댓글을... 09/08, 17:57

똘앙이님 정말 대단하신 끈기와 노력이십니다. 감사합니다.

1862일펄펄날아봐[레벨:1]
이 댓글을... 09/14, 12:11

10원본 만들어 똘랑이님의 방법대로 원본을 수정하고 고객님들의 자리에 카피한후 최종적으로 디샷을 생성하였습니다.

이후 장시간 지켜보니 몇십분이 안되어여기 저기서 블루스크린이 뜹니다.블루스크린이 다양한 상태로 목격이 됩니다.

인터넷 서핑중에, 혹은 게임인스톨중에, 게임실행중에,원드작성중에,시스템 종료중에 등등....

디샷을 삭세한후 지켜보니 몇일이 지나도 블루스크인이 안 뜹니다

다른 문제가 내재되어 있는듯.....

1756일똘랑이[레벨:11]
이 댓글을... 09/14, 16:48

피드백 감사드립니다.


9월 13일 이전까지는 블루스크린 에러가 발생하지 않다가 그 이후에 에러가 발생하는 것인지요? 아니면 오늘 처음 테스트해봤는데 블루스크린 에러가 발생한 것인지 궁금합니다. 최근의 외부 환경적 변화로는 9월 13일 수요일에 MS 윈도우 9월 정기업데이트가 배포된 것 뿐입니다.


저도 오늘 디스크샷 해제 후 윈도우 업데이트 해주고 재부팅 후 다시 디스크샷 생성해서 지켜보고 있는 중입니다. 그런데 제 경우에는 아직 블루스크린 에러가 발생하지 않고 있습니다.


펄펄날아봐님께서는 PC방 운영하시면서 테스트하신 거니까 개인이 테스트하는 것보다 더 테스트 범위와 심도가 높을 거라고 생각합니다. 그래도 혹시 모르니까 윈도우 자동 유지관리 레지스트리 끄기가 잘 적용되었는지, 9월 윈도우 정기 업데이트 적용 후 윈도우가 안정화된 상태에서 디스크샷을 생성하셨는지, 등 원본을 재점검해 보시길 부탁드립니다. (윈도우 자동 유지관리 레지스트리 끄기는 regedit로 해당 키값이 제대로 적용되었는지 키값 검사, 윈도우 자동 유지관리 레지스트리 끄기 적용 후 재부팅은 해주었는지도 점검 부탁드립니다.)


저도 계속 테스트 중입니다. 펄펄날아봐님과 다른 분들의 테스트 결과 피드백 계속 경청하고자 합니다.

1756일똘랑이[레벨:11]
이 댓글을... 09/15, 05:02

본문에서 제시한 방법을 적용했는데도 블루스크린 에러가 발생할 수 있는 가능성 한 가지를 상상해봤습니다.


윈도우 자동 유지관리 끄기 레지스트리를 적용하고 디스크샷 생성하여 사용 중인데, 윈도우 업데이트는 자동 업데이트로 설정되어 있다고 가정하겠습니다. 이 상태에서 때 마침 MS 윈도우 월별 정기 업데이트가 배포된다고 칩니다. 그러면 디스크샷이 생성된 상태에서 윈도우 월별 정기 업데이트 다운로드 및 설치가 자동으로 진행됩니다. 그런데 정기 업데이트 구성요소 중 누적 업데이트는 재시작을 필요로 합니다. 그러면 윈도우 시스템 내부에서 아마도 재시작 시점 자동 스케쥴링을 위한 자동 유지관리 기능이 강제로 작동하게 되어 블루스크린 에러를 유발하는 건 아닌가 하는 의심이 듭니다. (이렇게 생각하는 이유는 지금이 이번달 정기 업데이트  직후 시점이어서 그렇습니다.)


만일 이 추측이 맞다면 매월 윈도우 정기 업데이트 시 마다 동일한 블루스크린 에러 증상이 반복될 것입니다. 그러면 윈도우 자동 업데이트를 수동 업데이트로 해줘야 블루스크린 에러를 피할 수 있다는 결론에 도달합니다. (그러면 본문 글에서 윈도우 업데이트는 자동이든 수동이든 상관없다는 말은 수정되어야 합니다. 윈도우 업데이트는 수동으로 설정해야만 한다로 바뀌어야 합니다. 본문 글을 작성했을 때는 8월 윈도우 정기 업데이트 시점이 지난 시점이어서 미처 이 부분까지는 테스트가 미흡했던 것 같기도 합니다. 그리고 제 경우에는 수동업데이트를 주로 하다보니 자동 업데이트로 설정된 경우에 대해 소홀했던 것도 같습니다.)


윈도우10에서 윈도우 업데이트를 수동으로 하게 바꿔주는 레지스트리를 추가로 첨부합니다. 이 레지스트리를 디스크샷 해제 상태에서 추가로 적용시키면 디스크샷 생성 상태에서 윈도우 업데이트가 자동으로 진행되어 블루스크린 에러가 발생하는 걸 피할 수 있을 것 같습니다. (이것은 윈도우10 Pro 이상에서만 사용할 수 있습니다. 윈도우10 Home에서는 사용할 수 없습니다.) 그리고 윈도우 업데이트가 있다고 알림이 뜰 때는 반드시 디스크샷 해제 후 윈도우 업데이트를 해주고 재부팅 후 다시 디스크샷을 생성하여 PC를 사용해야만 합니다.


에러 발생 원인에 대한 제 추측이 맞다면 이 방법으로 해결이 가능하겠습니다. 그래도 안된다면 더 깊은 곳에 원인이 있다고 봐야할 것 같습니다. 그런데 제 PC는 처음부터 수동 업데이트로 설정해둬서 그런지 본문 글에서 기술한 자동 유지관리 끄기 레지스트리 적용하여 아직 아무 이상없이 돌아가고 있습니다.


테스트 해보시고 결과를 알려주시면 감사하겠습니다.

첨부 첨부 파일 (1)
1833일NJoy[레벨:1]
이 댓글을... 09/16, 14:10

디스크샷 저장후 재부팅후에 해제된상태에서,

다시 디스크샷 생성을하면 정상적으로 사용할수있다는 뜻이신건가요?


노력에 감사드립니다.

1756일똘랑이[레벨:11]
이 댓글을... 09/16, 15:22

아닙니다. 윈도우10 RS2에서 디스크샷 저장 기능은 사용하시면 안됩니다.

디스크샷 기능 중 해제, 생성, 복구만 사용해야 합니다. 원본 업데이트 (윈도우 업데이트, 다른 소프트웨어 업데이트 등)가 필요할 때는 디스크샷 해제 후 필요한 업데이트를 해준 다음 새로 디스크샷을 생성해서 PC를 사용해야 합니다.


지금까지 테스트 중간결과 정리해드립니다.

1) 디스크샷 해제 상태에서 윈도우 자동 유지관리 기능 끄기 레지스트리 적용 및 재부팅

2) 디스크샷 기능 중 해제, 생성, 복구만 사용해야 함, 디스크샷 저장 기능은 사용하면 안됨

3) 윈도우 업데이트 설정은 수동 업데이트로 변경해서 사용해야 함.

    디폴트인 자동 업데이트 상태에서는 매월 정기 업데이트 시마다 블루스크린 에러 발생

    디스크샷 해제 상태에서 윈도우 업데이트 수동으로 변경하기 레지스트리 적용 후 재부팅

4) 윈도우10 Home에서는 윈도우 업데이트가 자동으로 강제되기 때문에 디스크샷 사용 불가
1833일NJoy[레벨:1]
이 댓글을... 10/14, 15:04

정말 고생 많으셨습니다.. 정보 감사드립니다.

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