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디스크샷™ 질답

디스크샷™에 관한 질문과 답변을 나눌 수 있는 공간입니다.
448일gaeul115[레벨:0] 2017/07/23, 02:37.30

안녕하세요~

디샷 오피스 버전을 만족스럽게 사용하는 유저입니다


디샷을 사용하다 블루 스크린 관련 문제가 하나 있어서

혼자 여러가지 시도해보자 해결을 못하고

여기에 글을 올리게 되었습니다


일단 상황을 설명해드리면

- 디샷으로 보호를 실행한 날짜는 20일

- 블루스크린이 발생한 날짜는 21일

- 디샷 복구를 하면 예상치 못한 종료에서 복구 되었습니다라는 메세지


디샷을 복구했을때 도대체 왜 저 메세지가 나타나는지 모르겠습니다

블루스크린 덤프 파일 내용을 살펴봐도 21일 발생이 확실하고

디샷으로 복구해서 c 드라이브의 날짜들을 확인해보면

새로 생긴 파일들을 제외하면 20일에 생성된 파일이 가장 최신


지난번에도 비슷한 일이 있었는데

디스크 정리를 하면 해결이 됐던 것도 같은데...

어떻게 해야 이 부분을 깨끗하게 수정할수 있을까요??


고수님들 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ

448일gaeul115[레벨:0]
이 댓글을... 07/23, 02:40
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아~ 예상치 못한 종료에서 복구 되었습니다라는 메세지는

werfault.exe 라는 프로세스에서 보여주는 메세지입니다

3995일처음처럼™[레벨:31]
profile
이 댓글을... 07/23, 16:34
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글쿤요



                                                            

3775일id: 웃는나님[레벨:31]
이 댓글을... 07/23, 08:59
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디스크샷에서 출력하는 메세지가 아니었네요.

                                                                                                                                                                                                                   

448일gaeul115[레벨:0]
이 댓글을... 07/23, 12:54
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나름대로 계속 해결책을 찾고 있는데


http://www.diskool.com/?mid=ds_qna&page=4&document_srl=1228569


구글링을 하다 디샷에 올라온 글이 있어서 읽어봤습니다 ^^;

저 같은 경우는 네이버 클라우드에 파일을 업로드하다

랙이 심하게 걸리면서 블루스크린이 발생했구요


추가로 다른 문제를 겪지는 않았습니다


제가 이해가 안되는 것은 20일에 샷을 생성했고

블루 스크린은 21일에 발생했는데

디샷 복구시 왜 21일에 발생한 블루스크린이 보고가 되는지 이해가 안됩니다 ㅠㅠ


이 부분을 깔끔하게 처리할 방법을 알려주시면 정말 감사하겠습니다!

3775일id: 웃는나님[레벨:31]
이 댓글을... 07/23, 15:00
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보다 많은 자료가 없는 상태로 추측할 수 있는 상태는 네이버 클라우드에 업로드시 블루스크린 현상이 있었다는 것과 

디스크샷 복구시 "예상치 못한 종료에서 복구 되었습니다."라는 메세지가 출력이 됀다는 결과가 요점이네요.

따라서 네이버 클라우드 업로드시 렉이 발생했다는 것은 gaeul115님 하드디스크로부터 자료를 불러오려했으나 실패했다는 것이고, 디스크샷 생성시점에도 하드디스크나 하드케이블 혹은 메인보드에 사타포트가 제역활을 못했다는 것을 추론하겠네요.


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