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디스크샷™ 질답

디스크샷™에 관한 질문과 답변을 나눌 수 있는 공간입니다.

프로그램을 받고 설치를 했는데 재부팅 도중 컴퓨터를 껐다가 켜니 이런 메세지가 나오고 사용을 할 수 가 없네요.

해결 방법이 없을까요?


에러메세지

오류발생: '이미 설치되어 있습니다.'

에러코드: 13-10 (모듈: 1)

4419일id: 웃는나님[레벨:31]
이 댓글을... 05/10, 22:18
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위에 오류 메세지는 디스크샷이 이미 설치되어 있을때 출력되는 메세지입니다.

작업관리자에 프로세스를 확인하시면 ds@home등의 이미지 이름이 존재하는 지 확인하시길 바랍니다.

4593일지킬박사[레벨:28]
이 댓글을... 05/10, 22:45
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현재 정상적으로 디스크샷™이 설치되어 있지않고, 일부 구성요소만 설치가 되어 있음으로 문제가 되는 경우.. 디스크샷™ 관리자 툴인 DsAdmin™을 이용하여 강제 설치 제거를 해 보시길 바랍니다.(참고 링크: http://www.diskool.com/695514)


단, DsAdmin™으로 강제 설치제거는 "비정상적으로 설치가 되어 있는 경우"에만 가능합니다.


DsCheck.png DsForce.png


잘 해결 되시길 바랍니다.

첨부 파일 (2)
2572일스피디[레벨:0]
이 댓글을... 05/11, 14:30
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 디스크샷™ 관리자 툴인 DsAdmin™을 이용하여 강제설치 제거 한 후 재부팅하여 설치를 하니 정상적으로 됩니다. 답변 감사드립니다.
2563일아침이슬[레벨:6]
이 댓글을... 06/10, 00:08
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디스크샷™ 관리자 툴인 DsAdmin™을 이용하여 강제설치 제거 한 후 재부팅하여 설치를 하니 정상적으로 됩니다. 

이 방식도 했는데 이런 현상이 생깁니다.

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